Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200903926

O atendimento humanizado pressupõe a adoção de práticas que valoriz...

📅 2025🏢 Avança SP🎯 Prefeitura de Caieiras - SP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca Avança SP no concurso para Prefeitura de Caieiras - SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200903926
Ano: 2025Banca: Avança SPOrganização: Prefeitura de Caieiras - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
O atendimento humanizado pressupõe a adoção de práticas que valorizem o respeito, a empatia e a dignidade nas interações com os cidadãos, promovendo uma comunicação efetiva e acolhedora. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa correta:
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200278977Serviço e Atendimento ao Cidadão

Qual é a abordagem mais eficaz ao lidar com um cliente insatisfeito e irritado?

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200551057Serviço e Atendimento ao Cidadão

Durante um atendimento ao cliente, qual a medida a ser adotada para garantir um bom relacionamento com o cliente?

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Serviço ao Cliente
Questão 457941200966744Serviço e Atendimento ao Cidadão

Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir a qualidade no atendimento ao público?

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201232146Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em relação às técnicas de atendimento telefônico, é fundamental seguir certas diretrizes para garantir que o cliente tenha uma experiência satisfatóri...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201736385Serviço e Atendimento ao Cidadão

É incorreto afirmar acerca das técnicas de comunicação.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201911189Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que não condiz com fatores relacionados à imagem profissional.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Avança SP