Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200904417

Ruídos na comunicação podem afetar a produtividade de um setor e da própria empresa por originar erros nos processos. Al...

1

457941200904417
Ano: 2023Banca: IBFCOrganização: Prefeitura de Cuiabá - MTDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao Cliente
Ruídos na comunicação podem afetar a produtividade de um setor e da própria empresa por originar erros nos processos. Além disso, existem casos em que eles derrubam a motivação de uma equipe. Analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) para os motivos mais comuns de ruídos na comunicação nos ambientes profissionais.

( ) Falhas de linguagem.
( ) Falhas nos canais de comunicação.
( ) Falhas no ambiente organizacional.
( ) Falhas relativas ao contexto.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200128123Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. I. Quando falamos em bom atendimento, normalmente pensamos em atendimento cortês e gent...

#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200135254Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. ____________________ pode ser interpretada como a adaptação da mensagem ao público-alvo, um...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Fundamentos da Comunicação
Questão 457941200548901Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia o texto a seguir. “Os cuidados com a voz são essenciais para a sua preservação e prevenção do surgimento de ______, alterações de voz também pode...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200708398Serviço e Atendimento ao Cidadão

Todas as organizações são compostas por grupos de pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe
Questão 457941200731589Serviço e Atendimento ao Cidadão

Sobre atendimento ao público, analise as afirmativas abaixo. I. O trabalho desenvolvido pelo funcionário de atendimento é considerado atividade de med...

#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Fundamentos do Atendimento
Questão 457941200791612Serviço e Atendimento ao Cidadão

Um documento é qualquer registo de informação, independentemente do formato ou suporte utilizado para registrá-lo. Assinale a alternativa incorreta.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200919105Serviço e Atendimento ao Cidadão

Cuidar do vocabulário é fundamental para a comunicação, analise as afirmativas sobre as estratégias para enriquecer o vocabulário. I. Investir em leit...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941201044633Serviço e Atendimento ao Cidadão

A qualidade no atendimento ao público, seja ele interno ou externo, é fundamental para a conquista e manutenção dos clientes. Sobre o tema, leia as se...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201108738Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa incorreta sobre quais são os recursos disponíveis devem ser seguidos para o atendimento ao público ser efetuado com excelência.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201571852Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Dinâmica da ComunicaçãoQuestões do IBFC