Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200911657Durante uma reunião corporativa, você é responsável por prestar serviços como copeiro, atendendo às necessidades dos par...1457941200911657Ano: 2023Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Iporã do Oeste - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao ClienteDurante uma reunião corporativa, você é responsável por prestar serviços como copeiro, atendendo às necessidades dos participantes. Qual das seguintes ações é mais apropriada para garantir um bom atendimento ao público nesse contexto?ASe mostrar cortez e participativo opinando sobre os assuntos abordados na reunião.BAo perceber oportunidade, fornecer informações detalhadas sobre as atividades do setor aos participantes.CManter a discrição ao se movimentar pelo ambiente, realizando o seu trabalho sem interromper.DPriorizar suas tarefas pessoais em detrimento do atendimento aos participantes. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200796353Serviço e Atendimento ao Cidadão"O senso comum de que "a primeira impressão é a que fica" faz sentido quando visitamos uma empresa e notamos o contato inicial do serviço de recepção....Questão 457941200882093Serviço e Atendimento ao CidadãoJoana precisa resolver uma questão urgente em sua conta bancária. Um funcionário prestativo atende com empatia, agilidade e transparência, solucionand...Questão 457941200929397Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público requer que a pessoa que irá realizar o atendimento tenha ideia da importância que terá o seu atendimento para a pessoa que es...Questão 457941201131554Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao cliente exige técnicas que garantam um serviço eficiente, cordial e satisfatório. Sobre esse tema, avalie as alternativas a seguir:I....Questão 457941201175579Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um órgão público, é essencial que os servidores adotem práticas éticas no atendimento ao cidadão, tanto de forma presencial quanto telefônica. Sobr...Questão 457941201707957Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento d...Questão 457941201800528Serviço e Atendimento ao CidadãoUm atendimento com qualidade deve ser feito com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pe...Questão 457941201821509Serviço e Atendimento ao CidadãoAplicar estratégias de excelência no atendimento ao cliente proporciona uma série de vantagens para as empresas, todas as opções a seguir descrevem as...Questão 457941201887730Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público é de grande importância para profissionais que desempenham funções de auxiliar de serviços gerais. Nesse contexto, é CORRETO ...Questão 457941201985007Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação às técnicas de relacionamento interpessoal no atendimento ao público, assinale as alternativas a seguir. Marque V, para verdadeiro, ou F, p...