“Por ser eminentemente proativa, a
comunicação estratégica é um processo pelo qual a
empresa conduz, intencionalmente, sua
comunicação de modo que ela seja clara, aberta e
com objetivos voltados para o mercado e para seus
públicos de interesse.”
FERRARI, M. Aparecida. Contexto global e latino-americano da
comunicação e relações públicas. São Caetano do Sul: Difusão,
2011, p. 157.
Tal processo de comunicação estratégica inserido
no contexto da cultura organizacional pode ser
chamado de