Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200930059O servidor público que exerce a função de recepcionista atende tanto ao público interno quanto ao público externo, prese...1457941200930059Ano: 2019Banca: AroeiraOrganização: Prefeitura de Taquaral de Goiás - GODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaO servidor público que exerce a função de recepcionista atende tanto ao público interno quanto ao público externo, presencialmente ou por telefone. Nesse sentido analise as afirmações abaixo e marque a correta.AO servidor público deve conciliar o atendimento aos diferentes públicos, d e forma a garantir um bom atendimento a todos.BO atendimento a o público interno presencial é prioritário em relação a qualquer outro.CO servidor público deve restringir sua atenção ao cidadão que busca o atendimento do órgão público.DO atendimento telefônico é prioritário em relação ao atendimento presencial.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200019092Serviço e Atendimento ao CidadãoCortesia e linguagem no atendimento leia as afirmações a seguir: 1. A cortesia e linguagem respeitosa são essenciais para criar um ambiente acolhedor ...Questão 457941200086073Serviço e Atendimento ao CidadãoTEXTO I O profissional recepcionista desempenha função muito importante para o órgão público, pois ele quem recepciona e atende os visitantes. Para de...Questão 457941200663889Serviço e Atendimento ao CidadãoO recepcionista trabalha diretamente com o público interno e externo e qualquer pessoa que lida com o público deve ter paciência, ser imparcial, saber...Questão 457941200956687Serviço e Atendimento ao CidadãoO servidor público desenvolve suas funções atendendo aos superiores hierárquicos, aos outros servidores e ao público em geral. Leia os itens abaixo, r...Questão 457941200974421Serviço e Atendimento ao CidadãoO que significa ser proativo no contexto do atendimento ao público como recepcionista?Questão 457941201090364Serviço e Atendimento ao CidadãoO servidor público desenvolve suas funções atendendo aos superiores hierárquicos, aos outros servidores e ao público em geral. Leia os itens abaixo, r...Questão 457941201397018Serviço e Atendimento ao CidadãoA recepção não é somente o lugar por onde passam as pessoas, mas sim o primeiro contato do cidadão com o órgão público, daí a importância de um recepc...Questão 457941201768275Serviço e Atendimento ao CidadãoO servidor público desenvolve suas funções atendendo aos superiores hierárquicos, aos outros servidores e ao público em geral pelo telefone. Leia os i...Questão 457941201855931Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes opções representa uma prática eficaz de comunicação interpessoal no contexto do serviço público?Questão 457941201963398Serviço e Atendimento ao CidadãoO profissional recepcionista desempenha função muito importante no serviço público, pois é ele quem recepciona e atende os cidadãos que buscam atendim...