Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200931980São todos processos ITIL v.3. da fase de Operação do Serviço:1. Gestão de Eventos. 2. Gestão de Incidentes. 3. Service D...1457941200931980Ano: 2014Banca: FEPESEOrganização: MPE-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3São todos processos ITIL v.3. da fase de Operação do Serviço:1. Gestão de Eventos. 2. Gestão de Incidentes. 3. Service Desk. 4. Gestão de Acessos.Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas. ASão corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4. BSão corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4. CSão corretas apenas as afirmativas 1 e 2. DSão corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4. ESão corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200198053Tecnologia da Informação: GovernançaO objetivo de controle COBIT DS3.4 Disponibilidade dos Recursos de TI pertence ao processo COBIT v. 4.1 de:Questão 457941200599023Tecnologia da Informação: GovernançaQuais dos itens abaixo constituem funções ITIL v.3? 1.Service desk 2.Gestão técnica 3.Gestão das aplicações ou aplicativos 4.Gestão da capacidade 5.Ge...Questão 457941200971839Tecnologia da Informação: GovernançaO Objetivo de controle COBIT v 4.1. AI4.3 - Transferência de Tecnologia para Usuários Finais pertence ao processo:Questão 457941201027874Tecnologia da Informação: GovernançaSão todas características da defnição do ITIL v.3 de processos: 1. São mensuráveis. 2. Produzem resultado(s) específco(s). 3. Respondem a evento(s) es...Questão 457941201056974Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que descreve corretamente o nível de maturidade B, conforme definido pelo MPS.BR.Questão 457941201064042Tecnologia da Informação: GovernançaSão critérios de informação válidos conforme definido pelo COBIT 4.1: 1. Eficiência 2. Eficácia 3. Segurança 4. Integridade 5. Confidencialidade Assin...Questão 457941201566887Tecnologia da Informação: GovernançaSão todos exemplos de incidentes de acordo com as definições do ITIL v.3.1. Falha em um dos discos de um conjunto RAID. 2. Solicitação de aquisição de...Questão 457941201683527Tecnologia da Informação: GovernançaOrdene os princípios do COBIT 5 listados abaixo, do 1 ao 5, conforme definido pelo framework. ( ) Aplicar um framework único e integrado. ( ) Separar ...Questão 457941201857311Tecnologia da Informação: GovernançaSão todos Recursos de TI conforme definição do COBIT v 4.1.1. Pessoas 2. Aplicativos 3. Informações 4. EquipamentosAssinale a alternativa que indica t...Questão 457941202016082Tecnologia da Informação: GovernançaQuais as subpráticas da prática de Gestão da Performance e Capacidade conforme definido pela ITIL v4? 1. Gestão da capacidade do negócio 2. Gestão da ...