Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200935106Quando uma empresa está em fase de elaboração de um plano estratégico de TI, ela precisa entender, inicialmente, qual é ...1457941200935106Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: CMBDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Planejamento Estratégico de Tecnologia da InformaçãoQuando uma empresa está em fase de elaboração de um plano estratégico de TI, ela precisa entender, inicialmente, qual é a sua missão, de forma a apoiar adequadamente os objetivos de negócio da empresa. Nesse contexto, missão significa a(o) Acumprimento das metas tangíveis de curto prazo. Brazão de ser, o motivo da existência ou seu propósito. Cposição que a empresa pretende alcançar. Delaboração dos indicadores da empresa com base em sua razão de ser. Eatingimento da qualidade na execução dos processos com base em onde se pretende chegar. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200086180Tecnologia da Informação: GovernançaA aplicação de Controle de Frota de uma empresa de distribuição de combustíveis está recebendo uma atualização que poderá gerar a necessidade de um up...Questão 457941200143823Tecnologia da Informação: GovernançaPretende-se mudar a certificação de uma firma de Tecnologia de ITILv3 para ITILv4, atendo-se às alterações e às mudanças que essa nova implantação do ...Questão 457941200637310Tecnologia da Informação: GovernançaUma empresa que foi recentemente certificada no nível de maturidade 2 do modelo CMMI para o Desenvolvimento, versão 1.3, deseja obter uma certificação...Questão 457941200801418Tecnologia da Informação: GovernançaUm gerente é responsável por manter o catálogo de serviços, monitorando os parâmetros de qualidade e performance para os serviços definidos, e, quando...Questão 457941200893549Tecnologia da Informação: GovernançaUm grupo de pesquisa de TI está trabalhando no desenvolvimento de um software para o Governo Federal. Para manter compatibilidades e aderências a soft...Questão 457941201408005Tecnologia da Informação: GovernançaUm técnico de suporte foi designado a implantar uma nova forma de autorização de acesso aos bancos de dados do sistema de controle de produção. A conc...Questão 457941201715848Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de Gerenciamento de Incidentes definido pelas melhores práticas do ITIL para o processo de Operações de Serviço tem como um de seus objetiv...Questão 457941201785001Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library) v.2.Considere os objetivos a seguir. I - Inspirar a melhora dos processos ...Questão 457941201927785Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o Guia Geral MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, o nível de maturidade F (Gerenciado) é composto pelos processos do ní...Questão 457941202076205Tecnologia da Informação: GovernançaUm dos objetivos do processo de gerenciamento de problemas do ITIL é