Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200949634Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.O modelo TO-BE deve ser criado quando se...1457941200949634Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-DFTDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de ProcessosCom relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.O modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200037210Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de gerenciamento de incidentes do framework ITIL deve priorizar a descoberta da causa-raiz do problema, encaminhá-la ao processo de gerenci...Questão 457941200398126Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir. O gerenciamento da capacidade de serviço dispensa o conhecimento de níveis de serviço e SLA (ser...Questão 457941201271493Tecnologia da Informação: GovernançaO estabelecimento e a manutenção de políticas organizacionais específicas para medição e análise constituem exemplos de práticas genéricas de nível 2 ...Questão 457941201434461Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir, considerando o PMBOK 6.ª edição.Em um escritório de projetos do tipo de suporte, assume-se o...Questão 457941201445621Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, considerando a ITIL 4. A prática de gerenciamento de arquitetura tem como objetivo fornecer uma compreensão de todos os difere...Questão 457941201536321Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir.No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a m...Questão 457941201625415Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, relativos à motivação. O sucesso geral do projeto depende do empenho da equipe do projeto, o que está diretamente relacionado ...Questão 457941201699985Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, relativos ao COBIT 2019. Avaliar, dirigir e monitorar são ações relacionadas ao domínio dos objetivos de governança, ao pas...Questão 457941201724329Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue o item a seguir.No processo de gestão de incidentes, devem-se resolver apenas os incid...Questão 457941201893841Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue o item que se segue. Caso uma área gestora de um tipo de serviço altere o acordo real...