Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200950467A consagrada metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe1457941200950467Ano: 2019Banca: FCCOrganização: TRF - 3ª REGIÃODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Balanced Scorecard em Governança de TITexto associado Atenção: A questão corresponde à Gestão Pública.A consagrada metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõeApriorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos.Brealizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos.Cidentificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com o sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor.Destabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais.Edescrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200137123Tecnologia da Informação: GovernançaO MPS.BR é um modelo de avaliação de empresas produtoras de software brasileiro criado através de uma parceria entre a SOFTEX, o governo federal e a a...Questão 457941200488750Tecnologia da Informação: GovernançaUma entidade do Governo que está seguindo as práticas estabelecidas no COBIT 4.1 reconheceu que existem questões que precisam ser trabalhadas para mel...Questão 457941200785490Tecnologia da Informação: GovernançaA arquitetura de alto nível do ciclo de vida de software estabelecida pela norma ISO/IEC 12207 está embasada em:Questão 457941200917203Tecnologia da Informação: GovernançaEm uma organização orientada por processos que utiliza o BPM CBoK para identificar e fornecer uma visão geral das áreas de conhecimento necessárias pa...Questão 457941201011681Tecnologia da Informação: GovernançaSeguindo as boas práticas preconizadas pelo COBIT 5, um Analista da área de TI elencou as seguintes perguntas: − Como posso saber se as operações de u...Questão 457941201464583Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto dos seis critérios para avaliar o grau de maturidade no alinhamento estratégico de TI e de negócios, proposto por Luftman (2000), consider...Questão 457941201546653Tecnologia da Informação: GovernançaPara cada serviço oferecido pelo Service Desk existe uma combinação a ser feita com os representantes dos usuários deste serviço, e que define, entre ...Questão 457941201579565Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o COBIT 5,Questão 457941201716679Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere os seguintes objetos: I. Apenas uma Solução de Tecnologia da Informação em um único contrato. II. Gestão de processos de tecnologia da infor...Questão 457941201898614Tecnologia da Informação: GovernançaEm uma organização que adota as melhores práticas da ITIL v3 edição 2011, a falta da prática de um determinado processo traz efeitos colaterais danoso...