Marshall Rosenberg, psicólogo americano, criou o método
da comunicação não violenta ou compassiva (CNV), cujo objetivo
é promover uma comunicação mais empática e autêntica.
O método contribui, de forma efetiva, para que os ouvidores
desempenhem suas atribuições de forma eficiente, colaborando
para a resolução pacífica de conflitos. Os quatro componentes
que constituem a CNV são: