Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200958860

Um cadastro telefônico atualizado

📅 2019🏢 IADES🎯 CRN - 3ª Região (SP e MS)📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca IADES no concurso para CRN - 3ª Região (SP e MS). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200958860
Ano: 2019Banca: IADESOrganização: CRN - 3ª Região (SP e MS)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente
Um cadastro telefônico atualizado
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200213809Serviço e Atendimento ao Cidadão

Identificar os critérios segundo os quais os clientes, sejam eles internos ou externos, avaliam os serviços é uma maneira de melhor entender as expect...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200493015Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito dos fatores que comprometem a qualidade do serviço, julgue os itens a seguir. I - O corte de custos para o alcance da produtividade pode di...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200749631Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento ao público é uma das áreas mais sensíveis de uma organização. A qualidade nesse atendimento pode ser fator determinante para o sucesso o...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201371442Serviço e Atendimento ao Cidadão

O controle de ligações telefônicas de uma empresa contribui para a qualidade e a eficiência no atendimento. A utilização de recursos tecnológicos cont...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201486565Serviço e Atendimento ao Cidadão

A comunicação de marketing busca informar, persuadir e manter os consumidores atentos para os produtos, as marcas e os serviços que são comercializado...

#Marketing de Serviços#Técnicas de Vendas e Telemarketing#Comunicação de Marketing#Protocolo Corporativo#Gestão de Relacionamento com Clientes#Serviço ao Cliente
Questão 457941201840944Serviço e Atendimento ao Cidadão

Para que o atendimento ao público alcance o patamar de excelência na qualidade, é necessário desenvolver e dominar dois aspectos essenciais para a din...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Fundamentos do AtendimentoQuestões do IADES