Em relação à cultura organizacional, julgue o item a seguir. A cultura organizacional é moldada por visões de liderança ...

A respeito do COBIT 2019, julgue o item subsecutivo.O COBIT 2019 é compatível com outros frameworks, como a ITIL v4, por exemplo.

Com base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é p...

Acerca de governança de TI (COBIT 5), julgue o item subsecutivo.No COBIT 5, é de nível 2 o processo que, após uma avaliação de seus atributos de capac...

A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.Os testes necessários para avaliar a capacidade do serviço e para satisfazer os níveis exigidos pelo neg...

Julgue o próximo item, relativo à fiscalização de contratos de tecnologia da informação. De acordo com a Lei n.º 10.520/2002, durante a fase externa d...

Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. Capacitações, recursos e alinhamento da TI aos negócios são considerados ativos de serviço em uma...

Julgue os itens a seguir a respeito do ITIL v3. Service Desk e Gerenciamento de Aplicações são funções do estágio Transição do ITIL.

Acerca do padrão MPS/BR, julgue o item seguinte.Uma característica relacionada à capacidade do processo, aplicável a qualquer processo e considerada m...

Julgue o item a seguir, no que se refere aos conceitos e fundamentos de ITIL, COBIT e CMMI. A biblioteca ITIL v3 é composta por cinco publicações, ent...

Julgue o item a seguir, com base na Lei n.º 13.303/2016, que dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública, da sociedade de economia mista e de ...