O gerenciamento do desempenho é o processo de
desenvolver um ambiente de trabalho para que as pessoas possam se utilizar de suas habilidades para o
alcance de metas e objetivos da organização. Faz parte
desse processo a avaliação de desempenho, que pode
ser realizada no conjunto da empresa, da equipe e da
pessoa, individualmente. Para a realização da avaliação
de desempenho foram desenvolvidos diversos métodos
de avaliação, entre eles: pesquisa de campo, escala de
classificação gráfica, método de escolha forçada, método de incidente crítico, gestão por objetivos, método
360 graus, avaliação por competências etc.
O método que tem como base uma tabela de dupla
entrada, em que nas linhas estão os fatores de avaliação
e nas colunas estão os graus de avaliação de desempenho é denominado: