A conduta assertiva corrobora para a efetividade
das relações interpessoais, sendo um
comportamento cada vez mais almejado no
âmbito laboral. Algumas atitudes são
consideradas essenciais para a assertividade,
sendo destacadas a seguir. Nesse sentido,
assinale o tipo de atitude em que se observa a
adequação do estilo de comunicação, seja sua
interlocutora uma criança, um idoso, com nível
cultural alto ou baixo.