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Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de melhores práticas que devem ser aplicadas na infra...

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457941200966476
Ano: 2018Banca: IADESOrganização: CFMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de melhores práticas que devem ser aplicadas na infraestrutura, na operação e no gerenciamento de serviços de TI. O ITIL V3 foi publicado em 2007 e atualizado em 2011.

Disponível em: <https://www.mundoitil.com.br/>

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