Marketing pode ser entendido como o conhecimento e a definição de determinado bem ou serviço e a forma como eles
são elaborados e disponibilizados no mercado. Portanto, ele
pode ser definido como o planejamento adequado da relação
produto-mercado. Sobre comunicação e marketing , assinale a
afirmativa INCORRETA.
A A comunicação em rede para as organizações surge a partir da
progressiva adoção de plataformas digitais de comunicação,
que superam os modelos tradicionais, centralizados e assimétricos de comunicação e troca de informações, para
uma abordagem eminentemente inovadora; descentralizada; interativa e simétrica.
B O planejamento de marketing e comunicação digital segue o
mesmo processo do planejamento tradicional, considerando
os atributos do produto (bem ou serviço) oferecido e os
segmentos-alvo e suas características de gosto, consumo,
tendência de empatia, tipo de conteúdo que gosta e outras
informações que ajudarão a oferecer condições de compra
às pessoas, com maior probabilidade de se encantar e se
surpreender com os atributos oferecidos.
C A comunicação interna, a partir da adoção da comunicação em rede, tem implicações do ponto de vista organizacional e de negócios, ao promover de forma menos
eficiente as interações, deteriorando a execução de atividades e depreciando potenciais resultados. Do ponto de
vista humano, tende a promover menor grau de compartilhamento, colaboração, participação; e, retenção de talentos.
D Por meio de uma gestão e monitoramento adequados
das plataformas digitais é possível entender o mercado
em que atua, monitorar seu ambiente de negócio, seus
concorrentes e estabelecer relações positivas com seus
clientes e stakeholders .
E A comunicação organizacional é classificada em três áreas:
comunicação administrativa; comunicação institucional; e,
comunicação mercadológica.