Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200978082Portfólio de Serviço é, segundo a ITIL v3, um conjunto de serviços gerenciados por um Provedor de Serviços. É dividido e...1457941200978082Ano: 2014Banca: QuadrixOrganização: COBRA Tecnologia S/A (BB)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Portfólio de Serviço é, segundo a ITIL v3, um conjunto de serviços gerenciados por um Provedor de Serviços. É dividido em três componentes, de acordo com o Ciclo de Vida do Serviço: Funil de Serviço, Catálogo de Serviço e: AServiços Principais. BCentral de Serviço. CServiços Obsoletos. DServiços Ativos, EClassificação de Serviço. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200192688Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.A instrução normativa em questão foi publicada com a finalidade de simplificar...Questão 457941200268395Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito ao modelo CMMI, ao programa MPS/BR e ao guia PMBOK 6.a edição, julgue o item.O programa MPS/BR é um modelo simples que visa ao aum...Questão 457941200982178Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere o cenário hipotético a seguir."Há situações organizacionais em que um processo de TI já está padronizado, documentado e é comunicado por mei...Questão 457941201045375Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Prob...Questão 457941201074492Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte quanto ao padrão CMMI, ao modelo de processo de software em cascata e ao modelo de gestão PMBOK 5.ª edição. O padrão CMMI é con...Questão 457941201636636Tecnologia da Informação: GovernançaConforme o MPS.BR, projetar, desenvolver e implementar soluções para atender aos requisitos refere‑se, no nível D (Largamente Definido), ao propósito ...Questão 457941201682056Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto aos conceitos da governança de dados e à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), julgue o item.A governança de dados é um conjunto de p...Questão 457941201775878Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto aos conceitos básicos de COBIT 5 (Control objectives for information and related technology), julgue o item a seguir.Assegurar a otimização dos...Questão 457941201916355Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto ao COBIT 5 e ao guia MPS.BR, julgue o item.No COBIT 5, o princípio cobrir a organização de ponta a ponta visa cobrir todas as funções e todos o...Questão 457941202061931Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto à segurança da informação e à governança de TI, julgue o item a seguir.Na biblioteca ITIL, a fase de desenho de serviço envolve a criação e ada...