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As atividades de telemarketing de um certo banco se resumem a atend...

📅 2023🏢 CESGRANRIO🎯 BANRISUL📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Técnicas de Vendas e Telemarketing#Serviço ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca CESGRANRIO no concurso para BANRISUL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Técnicas de Vendas e Telemarketing, Serviço ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200981248
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: BANRISULDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Técnicas de Vendas e Telemarketing | Serviço ao Cliente
As atividades de telemarketing de um certo banco se resumem a atendimento de ligações de clientes que buscam informações, fazem reclamações e desejam contratar serviços do banco.
Uma vez que o banco não toma a iniciativa de telefonar para seu público-alvo, seja para vender, cobrar ou realizar uma pesquisa, verifica-se que, nesse caso, são realizadas somente ações de telemarketing  
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