São mecanismos ou formas de modelagem de processos de negócio confo...

Quais áreas de processo, dentre os listados abaixo, referem-se ao nível cinco de maturidade da escala CMMI para Desenvolvimento?I. DAR – Decision Anal...

A norma NBR ISO/IEC 38500:2009 estabelece princípios para o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI, orientando dirigentes de organizações sobre uma b...

Nas categorias de atividades do controle de auditoria, é correto afirmar que:

Os processos de suporte de serviços do ITIL estão relacionados com a provisão de suporte aos serviços que sustentam o negócio da empresa. Sendo assim,...

Existem motivações para a realização de um trabalho de auditoria de TI (Tecnologia da Informação). É correto afirmar quanto aos motivos para realizaçã...

No COBIT 5 existem níveis de capacidade para cada processo adotado na organização. Nesse sentido é correto afirmar que:

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) contém 32 áreas de processo. Identifique os processos que correspondem ao nível definido: I. IPM - Inte...

No ITIL, quais são as diferenças entre o catálogo de serviços de negócio e o catálogo técnico de serviços?

Referente ao framework de gerenciamento de serviços ITIL V3 é correto afirmar:

O módulo do Oracle e-Business Suite (EBS) que permite um melhor gerenciamento financeiro através do provimento de informações em tempo real sobre a pe...