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A Ouvidoria de uma entidade hospitalar, ao tratar uma manifestação ...

📅 2023🏢 VUNESP🎯 Prefeitura de Pindamonhangaba - SP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Serviço ao Cliente#Serviço ao Cliente Bancário

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca VUNESP no concurso para Prefeitura de Pindamonhangaba - SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Serviço ao Cliente, Serviço ao Cliente Bancário.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200985811
Ano: 2023Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Pindamonhangaba - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Serviço ao Cliente | Serviço ao Cliente Bancário

A Ouvidoria de uma entidade hospitalar, ao tratar uma manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui, identifica que a manifestação contém detalhes sobre o tratamento realizado com citações sobre sintomas, procedimentos realizados e diagnóstico.


Assinale a alternativa que indica os passos recomendados pelo Reclame Aqui para tratar essa manifestação.

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