Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio. Na construção...

Como forma de identificar os vários processos da organização, o gestor não deve utilizar a modelagem organizacional.

Considere que um servidor público de determinado órgão tenha recebido a incumbência de adequar os processos da organização em que trabalha ao modelo d...

Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.Alinhamento com a cadeia de valor da empresa e com os indicadores estraté...

Acerca de hierarquia do processo e notação de BPMN, julgue o item subsequente. Processos AS-IS representam o estado futuro de processos de negócio, vi...

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.A técnica do brainstorming é utilizada para comp...

Segundo o CBOK, aquilo que dá vida à operação e define o quê, quando, como e onde tudo será feito, e como será gerenciado e governado, é denominado

No que diz respeito à gestão de processos de negócio, julgue o item que se segue.A BPML (business process modeling language) é capaz de representar pr...

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.O método de observação direta do executor do processo de negócio tem como objetivo repre...

A técnica denominada análise de causa raiz embasada em processo (ACRP) combina ideias do diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) com conceitos de mode...

O diagrama de causa e efeito é ferramenta útil à análise e à melhoria dos processos em geral.