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A incorporação à gestão pública de características como a flexibilidade gerencial baseada na descentralização, no foco em resultados, na redução de cu...
Atualmente, uma das ferramentas da gestão de qualidade bastante utilizada pelas organizações públicas é a carta de serviço ao cidadão. Essa ferramenta...
O GESPÚBLICA preconiza a avaliação continuada da gestão com o objetivo de verificar o grau de aderência dos seus processos gerenciais em relação aos c...
O modelo de Administração Pública Burocrática foi solidificado com o advento do estado moderno, desenhando suas marcas em contraposição ao patrimonial...
O Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado foi criado por Bresser Pereira em 1995. Em relação a esse projeto, é correto afirmar:
O GESPÚBLICA (Modelo de Excelência na Gestão Pública) está baseado em alguns fundamentos. Um desses fundamentos é o Pensamento sistêmico, que signific...
A avaliação e o controle sobre o Estado Gerencial, incorporado pela Nova Gestão Pública, é exercido em três instâncias complementares. Uma dessas inst...
A partir do Decreto n. 200/67 e suas atualizações, é possível afirmar que a Administração Pública brasileira está estruturada em órgãos da administraç...