Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200993224Assinale de forma correta a alternativa que apresenta a postura que o vigia deve manter em seu posto de trabalho.1457941200993224Ano: 2023Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Palmeirante - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao ClienteAssinale de forma correta a alternativa que apresenta a postura que o vigia deve manter em seu posto de trabalho.ASempre repreender alguém em público, sem necessidade de falar a sós posteriormente.BAssumir uma postura firme, independente de estar certo ou errado.CSer empático e aceitar pontos de vista diferentes do seu.DProcurar falar alto no trabalho.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200016331Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que NÃO representa um dos aspectos importantes para um bom atendimento.Questão 457941200087309Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é a principal habilidade que um assistente legislativo deve possuir para garantir um atendimento ao público de qualidade.Questão 457941200604364Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação à algum erro ou problema ocorrido durante o atendimento é INCORRETO se comportar da seguinte forma:Questão 457941200707373Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente os principais usuários dos serviços de Ouvidoria.Questão 457941200721797Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma prática ética no atendimento ao público.Questão 457941200840837Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente a atitude que é essencial para um vigia manter uma postura ética no atendimento ao público.Questão 457941201278015Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale o comportamento que representa uma prática adequada no atendimento ao público.Questão 457941201381116Serviço e Atendimento ao CidadãoComo o usuário deve se sentir após interagir com a instituição pública:Questão 457941201425214Serviço e Atendimento ao CidadãoIndique, com base em seus conhecimentos, qual seria a principal razão para o abandono de uma empresa pelos usuários, conforme as alternativas indicada...Questão 457941201974789Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo, por isso, indique a atitude que deve ser evitada ao realizar um atendim...