Com relação aos conceitos de governança de tecnologia da informação...

A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.O gerenciamento de processos de negócio não é em si um conjunto de ferrame...

Considerando que determinado órgão da administração pública federal pretenda realizar uma licitação para contratar serviços de tecnologia da informaçã...

Considere que a economia nacional esteja em crescimento e que os indicadores sejam bastante positivos em relação aos números dos próximos dois anos. C...

Ainda com relação a mapa estratégico, julgue o item subsequente.O mapa estratégico abarca elementos tanto do diagnóstico estratégico do ambiente inter...

Julgue o item a seguir, relativo ao planejamento estratégico na área de tecnologia da informação (TI).No plano de TI, o alinhamento estratégico determ...

As práticas de gerenciamento de serviço do ITIL v4 incluem gerenciamento de infraestrutura e de plataforma.