///
Há algumas virtudes básicas profissionais, dentre elas o sigilo, definido como um compromisso de honra. Assinale a alternativa que trata corretamente ...
O que devemos falar ao atender o telefone durante horário de trabalho?
Assinale a alternativa correta no que se refere à área de vendas de uma empresa.
É característica essencial para assegurar a compreensão do interlocutor no atendimento ao telefone:
No ambiente de trabalho o atendimento pelo telefone é um dos principais canais utilizados com o público externo. Como se deve atender o telefone?
São expressões utilizadas para assegurar um atendimento telefônico educado e profissional no serviço público:-1. Por favor2. Muito obrigado3. Bom-dia4...
Analise as afirmativas abaixo sobre o atendimento ao público ao telefone. 1. Se outro ramal tocar na mesma sala e o responsável não estiver presente, ...
São atributos considerados importantes para assegurar a comunicação efetiva e profissional no trato com o público externo do setor público:1. Clareza2...
Para a prevenção de defeitos na aparelhagem da telefonista, é indispensável:
Um dos servidores da Prefeitura precisa realizar uma chamada do Brasil para a Argentina e pede que você faça a ligação. Assinale a alternativa que apr...