O profissional que atua no atendimento ao público ...

Q: O profissional que atua no atendimento ao público deve buscar comportar-se de modo a resolver as demandas que recebe dos usuários. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A) O atendente deve sempre buscar vestir-se de forma sensual e moderna para atrair a atenção dos usuários. | B) O atendente deve ausentar-se por longos períodos de seu local de trabalho para resolver casos individuais de usuários em outros setores do órgão em que trabalha. | C) O atendente deve sempre atuar com cortesia e clareza. | D) O atendente deve sempre fazer longos e detalhados relatos para explicar aquilo que deseja informar. | E) O atendente deve buscar comunicar-se de forma monossilábica para evitar a prestação de informações equivocadas.

457941201006759

Ano: 2019Banca: FEPESEOrganização: CELESCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

O profissional que atua no atendimento ao público deve buscar comportar-se de modo a resolver as demandas que recebe dos usuários.

Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

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