Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201009072Na biblioteca ITIL, o nível de serviço que busca transformar o gerenciamento de serviços em ativos estratégicos para ate...1457941201009072Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRT - 8ª Região (PA e AP)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkNa biblioteca ITIL, o nível de serviço que busca transformar o gerenciamento de serviços em ativos estratégicos para atender aos objetivos da empresa é conhecido como Atransição de serviço. Bmelhoria continuada.Cestratégia de serviço. Doperação de serviço.Edesenho de serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200686844Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da norma ISO 12207, julgue o item seguinte.A norma em apreço é isenta no que se refere a garantia da qualidade, mas define níveis de maturi...Questão 457941200763158Tecnologia da Informação: GovernançaO planejamento setorial das organizações deve incluir instrumentos de planejamento nos níveis estratégico, tático e operacional, em especial na área d...Questão 457941201007718Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no COBIT 4.1, julgue o item que se segue. No domínio entregar e suportar, há processo específico que visa gerenciar dados, incluindo procedim...Questão 457941201017833Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando o COBIT 5, julgue o item a seguir.É um framework completo, que se alinha aos padrões ITIL e MPS.BR para definir a estratégia, melhorar os...Questão 457941201188129Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando que determinado órgão da administração pública federal pretenda realizar uma licitação para contratar serviços de tecnologia da informaçã...Questão 457941201360756Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, relativo à norma ISO 15504.Essa norma é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a det...Questão 457941201512056Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção em que é apresentado o documento afeto à governança de tecnologia da informação e comunicações (TIC) que, situado no nível estratégic...Questão 457941201985479Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do Plano Diretor da Embrapa (2024-2030), julgue o item a seguir. A transformação digital é um objetivo estratégico de gestão da Embrapa, qu...Questão 457941202045309Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsequente, a respeito de gerenciamento de projetos e gerenciamento de serviços. A objetivo da prática específica para gerenciamento de...Questão 457941202068025Tecnologia da Informação: GovernançaA categoria de habilitador do COBIT que descreve um conjunto organizado de práticas e atividades para atingir objetivos alinhados com os objetivos ger...