Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201027874São todas características da defnição do ITIL v.3 de processos: 1. São mensuráveis. 2. Produzem resultado(s) específco(s...1457941201027874Ano: 2014Banca: FEPESEOrganização: MPE-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3São todas características da defnição do ITIL v.3 de processos: 1. São mensuráveis. 2. Produzem resultado(s) específco(s). 3. Respondem a evento(s) específco(s). Assinale a alternativa que indica todas as características corretas. AÉ correta apenas a característica 2. BSão corretas apenas as características 1 e 2. CSão corretas as características 1, 2 e 3. DSão corretas apenas as características 1 e 3 ESão corretas apenas as características 2 e 3. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200670671Tecnologia da Informação: GovernançaSão atividades da Cadeia de Valor do Serviço do ITIL v4:1. PDCA 2. Planejar3. Service-desk4. Operações de TI5. Definições estratégicas6. Design/Desenh...Questão 457941200771604Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as afirmativas abaixo sobre o processo de continuidade de serviços ITSCM da ITIL. 1. É responsável pelo plano de continuidade de negócios, ou ...Questão 457941200874357Tecnologia da Informação: GovernançaSão todos critérios de informação (information criteria) do COBIT v.4.1.: 1. Não repúdio 2. Compatibilidade 3. Confdencialidade 4. IntegridadeAssinale...Questão 457941201064042Tecnologia da Informação: GovernançaSão critérios de informação válidos conforme definido pelo COBIT 4.1: 1. Eficiência 2. Eficácia 3. Segurança 4. Integridade 5. Confidencialidade Assin...Questão 457941201081160Tecnologia da Informação: GovernançaO critério de informação COBIT v 4.1. relacionado à provisão de informação apropriada à gerência e corpo gestor para que possa operar e dirigir a enti...Questão 457941201437194Tecnologia da Informação: GovernançaQuais processos ITIL v.3 pertencem à fase de Estratégia do Serviço? 1. Gestão da Demanda 2. Gestão Financeira 3. Gestão do Portfólio de Serviços Assin...Questão 457941201683527Tecnologia da Informação: GovernançaOrdene os princípios do COBIT 5 listados abaixo, do 1 ao 5, conforme definido pelo framework. ( ) Aplicar um framework único e integrado. ( ) Separar ...Questão 457941201727087Tecnologia da Informação: GovernançaSão todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v. 4.1.1. Defnir e gerenciar níveis de serviço. 2. Adquirir e manter tecnologia de infrae...Questão 457941201857311Tecnologia da Informação: GovernançaSão todos Recursos de TI conforme definição do COBIT v 4.1.1. Pessoas 2. Aplicativos 3. Informações 4. EquipamentosAssinale a alternativa que indica t...Questão 457941202019622Tecnologia da Informação: GovernançaQual o processo ITIL v.3. responsável por monitorar os ativos de rede e também servidores, coletando informações sobre os mesmos?