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A administração de determinado órgão decidiu implantar as seguintes atividades relativas à governança de TI:
1 – estabelecer processo para obtenção de dados, de maneira a fornecer informações acerca de disponibilidade, desempenho e capacidade de todos os recursos relativos à informação;
2 – coordenar e executar atividades e procedimentos operacionais necessários para entregar serviços de TI, incluindo-se a execução de procedimentos operacionais pré-definidos;
3 – aferir, por métricas temporais, a confiabilidade dos serviços.
Considerando essas informações, julgue o próximo item, relativos a ITIL v3 e COBIT 5.