Segundo Marchiori (2006), o público interno bus...

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Segundo Marchiori (2006), o público interno busca colaborar com a empresa, mas, muitas vezes, faltam incentivos de participação, gerando desmotivação e transformando os funcionários em força negativa. Com base nisso, para uma eficiente comunicação interna e para selecionar as linguagens e os canais mais adequados, é fundamental

estudar o público por meio de pesquisas e auditorias que levantarão a cultura da organização e os pontos fortes e fracos.

distribuir pesquisas de opinião que indicarão, precisamente, o que deve ser feito com relação à comunicação.

elaborar um planejamento de comunicação, que atenda às expectativas de todos os grupos.

inserir um veículo de comunicação padrão para cada tipo de público.

ampliar a distribuição de brindes para motivar os funcionários de uma empresa, por exemplo.

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