Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201042268Julgue o item subsequente de acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI. Cabe aos fiscais técnicos e aos r...1457941201042268Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Diretriz Normativa Nº 4Julgue o item subsequente de acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI. Cabe aos fiscais técnicos e aos requisitantes do contrato fiscalizar a qualidade dos serviços entreguesACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200028351Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do balanced score card (BSC), julgue o item subsequente. Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão focadas na estrutura pro...Questão 457941200277177Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue o próximo item.No framework ITIL 4, as quatro dimensões do gerenciamento de serviços são: organização e ...Questão 457941200670162Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do CMMI-DEV 1.2, julgue os itens subsecutivos. Todas as áreas de processos abordadas na representação contínua, são também, abordadas na repres...Questão 457941200681082Tecnologia da Informação: GovernançaConforme os preceitos do ITIL, v. 4, a criação de valor somente se manifesta quando há um engajamento entre o consumidor e o provedor de serviço.Questão 457941200800613Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o item a seguir. São propósitos da prática de análise de negócio investigar sobre determinado negóci...Questão 457941201567157Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do MPS.BR, o processo brasileiro de melhoria de software, assinale a opção correta.Questão 457941201814940Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item que se segue com relação a COBIT 5 e governança de tecnologia de informação.O princípio segundo o qual o COBIT 5 permite abordagem holís...Questão 457941201871102Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do ITIL, julgue o item a seguir.O gerenciamento de incidente deve garantir que a operação normal de um serviço seja restaurada o mais rápido po...Questão 457941201903263Tecnologia da Informação: GovernançaUm dos princípios do COBIT 5 é permitir uma abordagem holística; no COBIT 5, princípios, políticas e modelos são definidos comoQuestão 457941201982965Tecnologia da Informação: GovernançaSão etapas da publicação estratégia de serviço do modelo ITIL: definir o mercado, desenvolver as ofertas, desenvolver os ativos estratégicos e prepara...