A respeito das atitudes corretas durante e após prestar
atendimento ao público em órgão público, marcar C para as
afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O atendente, entre outras qualidades, precisa ser
proativo e ter a capacidade de realizar atividades que
sejam necessárias.
( ) O servidor público deve ser transparente, no sentido de
transmitir confiança, honestidade e segurança ao prestar
informações e orientações ao usuário.
( ) O servidor público deve sempre prestar os atendimentos
com apatia para com o cidadão.