Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201047374As relações interpessoais por vezes são respeitadas entre as pessoas e outras vezes podem gerar conflitos. O que pode re...1457941201047374Ano: 2019Banca: UnescOrganização: Prefeitura de Maracajá - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Dinâmica InterpessoalAs relações interpessoais por vezes são respeitadas entre as pessoas e outras vezes podem gerar conflitos. O que pode restringir as relações interpessoais:AIniciativa.BEmpatia.CMotivação.DManipulação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200025757Serviço e Atendimento ao CidadãoDentre as responsabilidades da recepcionista encontram-se:Questão 457941200330482Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento no setor público pode trazer muitos benefícios aos cidadãos e proporcionar a qualidade dos serviços oferecidos. Abaixo alguns princípios...Questão 457941200506888Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise a asserções a seguir sobre postura profissional, gestão pública e a relação entre elas: I.A postura profissional na administração pública é ex...Questão 457941200696279Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um órgão público estadual, uma atendente telefônica percebe que a cidadã idosa que lhe telefonou tem dificuldades em compreender termos jurídicos. ...Questão 457941200722830Serviço e Atendimento ao CidadãoO relacionamento interpessoal é um aspecto fundamental no ambiente de trabalho, especialmente no que diz respeito à convivência com colegas e superior...Questão 457941201012398Serviço e Atendimento ao CidadãoEm caso de cliente exaltado e insatisfeito, a recepcionista deverá:Questão 457941201456001Serviço e Atendimento ao CidadãoEm nenhuma hipótese o recepcionista deverá:Questão 457941201469604Serviço e Atendimento ao CidadãoO profissional recepcionista é considerado:Questão 457941201658922Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre a qualidade no atendimento, assinale a alternativa correta.Questão 457941201822195Serviço e Atendimento ao CidadãoSão atribuições de Recepcionista: