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A ITIL (Information Technology Infrasctructure Library) foi desenvolvida com foco na melhoria do nível de qualidade dos ...

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457941201058871
Ano: 2020Banca: FUNDATECOrganização: CIGA-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
A ITIL (Information Technology Infrasctructure Library) foi desenvolvida com foco na melhoria do nível de qualidade dos serviços de Tecnologia da Informação (TI). A ITIL versão 3 (ITIL v3), lançada em 2007, representou um grande passo evolutivo. Em relação a essa coleção de melhores práticas, assinale a alternativa INCORRETA.
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