Com relação à qualidade no atendimento ao cidadão pelo servidor púb...

No que se refere aos requisitos necessários ao profissional do atendimento ao público, assinale a opção correta.

Uma medida efetiva para aumentar a qualidade nos serviços de uma organização é

No desafio constante de atender bem os clientes e satisfazer às suas necessidades, é preciso também produzir produtos que atendam a essas expectativas...

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir. A eficiência do servidor público na realização de suas tarefas caracteriza-...

A respeito da relação com os consumidores, de melhores práticas em ouvidoria e do serviço de atendimento ao consumidor (SAC), julgue o item subsecutiv...

Julgue o item seguinte, referente a atributos de qualidade do atendimento ao público. A forma mais eficiente de descobrir o que o usuário realmente de...