A ISO 9000 é uma certificação que atesta o padrão de
qualidade de uma empresa. Sobre essa certificação,
complete as lacunas abaixo.
A ISO tem como objetivo criar ____________ que facilitem
o comércio e promovam boas ____________ de gestão e
o avanço ____________, além de disseminar
____________.
Assinale a alternativa cujos termos preenchem
corretamente as lacunas.