Em casos de desentendimentos ou brigas entre
funcionários, fornecedores ou visitantes dentro do local
de trabalho, o vigilante deve agir imediatamente
buscando pacificar a situação. Analise as atitudes
abaixo:
I.Afastar as pessoas que estão apenas vendo a briga,
solicitando que continuem suas atividades, para não
correrem riscos.
II.Atuar com o objetivo de controlar a situação, lembrar
que os ânimos estão acirrados e uma atitude de
(separação) pode ser considerada provocação.
III.Utilize muita conversa e pedidos de calma e atenção
para palavras de parar com a briga.
Assinale a alternativa que representa as atitudes
ADEQUADAS para a referida situação: