Analise as informações a seguir:
I. O servidor deve evitar utilizar soluções tecnológicas que
visem a simplificar processos e procedimentos de
atendimento ao usuário e a proporcionar condições para o
compartilhamento das informações;
II. Não deve o servidor público atender o usuário com
linguagem simples e compreensível, bem como, a depender
do usuário, deve o servidor empregar estrangeirismos, siglas
e jargões, quando do atendimento ao público.
Marque a alternativa CORRETA: