Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201086080O Vigia em algumas situações termina sendo um profissional de atendimento em que muitas vezes, ele tem que interagir com...1457941201086080Ano: 2024Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Luiz Alves - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao ClienteO Vigia em algumas situações termina sendo um profissional de atendimento em que muitas vezes, ele tem que interagir com o público interno e externo. No decorrer deste atendimento vigia deve evitar, exceto: AConversas extensas e pessoais com o público.BInibições e postura ética. CSer pontual e assíduo em seu postoDFalar em voz baixa e de forma tímida. EFalar com ideias claras e precisas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200242525Serviço e Atendimento ao CidadãoUma empresa, por mais segmentada que seja, atende clientes com personalidades extremamente discrepantes entre si. Qual a alternativa correta sobre o a...Questão 457941200277796Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao cliente pode ocorrer de diversas formas, sendo o atendimento presencial e por telefone os mais comuns. Cada tipo de atendimento exige...Questão 457941200390535Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto aos serviços administrativos de natureza básica em uma instituição pública, marque a alternativa que atende corretamente o tema:Questão 457941200458002Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é a principal função do atendimento telefônico em um ambiente de escritório?Questão 457941200480177Serviço e Atendimento ao CidadãoO controle e o gerenciamento das linhas telefônicas são essenciais para garantir que o sistema de telefonia da organização funcione de forma eficiente...Questão 457941200484631Serviço e Atendimento ao CidadãoQual o estágio aconselhado para aprovação dos clientes para que os mesmos se sintam valorizados durante o atendimento?Questão 457941201264536Serviço e Atendimento ao CidadãoNo contexto de qualidade ao atendimento de clientes, existem alguns tipos de comportamento que devem ser evitados pelos servidores, como por exemplo o...Questão 457941201501865Serviço e Atendimento ao CidadãoQuais indicadores elevados no atendimento ao cliente que destina eficiência ao atendimento?Questão 457941201510853Serviço e Atendimento ao CidadãoNo cargo de telefonista, a correta recepção e transmissão de mensagens são atividades que exigem atenção aos detalhes e organização. O telefonista dev...Questão 457941201721200Serviço e Atendimento ao CidadãoO setor público está sempre na mira da sociedade, que clama por objetivos conflitantes por natureza, como a redução de impostos, a ampliação dos servi...