Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201086255A publicação Desenho de Serviços do ITIL v3 estabelece algumas opções de modelos de fornecimento de serviços (delivery),...1457941201086255Ano: 2015Banca: VUNESPOrganização: TCE-SPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3A publicação Desenho de Serviços do ITIL v3 estabelece algumas opções de modelos de fornecimento de serviços (delivery), dentre os quais se encontram Aassembly e co-sourcing. Binsourcing e outsourcing. Cagreement e multi-sourcing. Dcapability e ASP (Application Service Provider). Econtrol e no-sourcing. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200170477Tecnologia da Informação: GovernançaA publicação Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus processosQuestão 457941200200880Tecnologia da Informação: GovernançaO processo denominado, no COBIT 5, Gerenciar a Segurança está inserido no grupoQuestão 457941200517631Tecnologia da Informação: GovernançaDentre os processos que fazem parte do livro Estratégia de Serviços do ITIL v. 3, estão os processos de gerenciamentoQuestão 457941200983537Tecnologia da Informação: GovernançaDiversos tipos de licenças de software podem ser encontrados atualmente, como aquela que designa o software proprietário que é disponibilizado gratuit...Questão 457941201083153Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a literatura, a função básica e o foco de trabalho de um preposto de uma empresa contratada para executar um contrato de TI éQuestão 457941201130653Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI para desenvolvimento, versão 1.3, estabelece 4 níveis de capacidade para a representação contínua. Os níveis numerados de 0 a 3 são, respectiva...Questão 457941201660344Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v3 estabelece, na publicação Desenho de Serviços, o processo Gerenciamento de Capacidade. Esse processo estabelece 3 elementos de gerenciamento...Questão 457941201686385Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL (versão 3), um dos processos que faz parte da publicação Operação de Serviço é o Gerenciamento deQuestão 457941201887784Tecnologia da Informação: GovernançaO ITIL v.3, em sua publicação Service Design (Projeto de Serviços), aborda o gerenciamento da segurança da informação, no qual destaca 5 atividades qu...Questão 457941202046856Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que