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Julgue o item que se seguem, a respeito da ITIL 4. As quatro dimensões de gerenciamento de serviço definidas pela ITIL 4...

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457941201090081
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CNPQDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4

Julgue o item que se seguem, a respeito da ITIL 4.  


As quatro dimensões de gerenciamento de serviço definidas pela ITIL 4 são: organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; e fluxos de valor e processos.

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