Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201094448O requerimento inicial do interessado, salvo casos em que for admitida solicitação oral, deve ser formulado por escrito ...1457941201094448Ano: 2024Banca: FUNATECOrganização: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao ClienteO requerimento inicial do interessado, salvo casos em que for admitida solicitação oral, deve ser formulado por escrito e conter os seguintes dados, exceto: Aformulação do pedido, com exposição dos fatos e de seus fundamentos. Bórgão ou autoridade administrativa a que se dirige. Ca não evidenciação do domicílio do requerente ou local para recebimento de comunicações. Didentificação do interessado ou de quem o represente. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200087309Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é a principal habilidade que um assistente legislativo deve possuir para garantir um atendimento ao público de qualidade.Questão 457941200097670Serviço e Atendimento ao CidadãoQual a maneira que o profissional recepcionista não deve agir em relação ao uso do celular e internet em local de trabalho:Questão 457941200367916Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que demonstra uma das formas de um bom tratamento.Questão 457941200398867Serviço e Atendimento ao CidadãoSobre o uso do celular no serviço, assinale a assertiva que contém um comportamento que deve ser evitado nesse tipo de situação.Questão 457941200432975Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes funções NÃO é desempenhada por uma Ouvidoria.Questão 457941201408212Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes ações é um exemplo de habilidade importante nas relações humanas?Questão 457941201476152Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma característica importante da linguagem corporal no atendimento ao público.Questão 457941201559385Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente a importância dos relatórios gerenciais para a Ouvidoria.Questão 457941201622426Serviço e Atendimento ao CidadãoAinda sobre o atendimento de qualidade, qual atitude deve ser evitada pelo Recepcionista:Questão 457941201887401Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é uma recomendação ao lidar com um usuário do serviço público autoritário: