O requerimento inicial do interessado, salvo casos em que for admit...

Qual é a principal habilidade que um assistente legislativo deve possuir para garantir um atendimento ao público de qualidade.

Sobre o uso do celular no serviço, assinale a assertiva que contém um comportamento que deve ser evitado nesse tipo de situação.

Qual das seguintes funções NÃO é desempenhada por uma Ouvidoria.

Qual das seguintes ações é um exemplo de habilidade importante nas relações humanas?

Ainda sobre o atendimento de qualidade, qual atitude deve ser evitada pelo Recepcionista:

Qual é uma recomendação ao lidar com um usuário do serviço público autoritário: