Julgue o próximo item, a respeito de gestão e governança de dados. Os metadados são fundamentais para a governança de da...

A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.Fluxos e processos de valor, informação e tecnologia são dimensões do sistema de valor de serviço (SVS).

No que diz respeito à qualidade de software (CMMI), assinale a opção correta.

Julgue o item que segue, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação....

Com relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue o item que se segue. Uma central de serviços local tem como objetivo centralizar toda...

O CMMI 1.3 apresenta três modelos: o CMMI-DEV — para processos de desenvolvimento de produtos e serviços —, o CMMI-ACQ — para processos de aquisição e...

Se determinada organização já possui uma estratégia de negócio bem definida, pode-se proceder diretamente à formulação da estratégia de TI bem como ao...

A respeito do COBIT 2019, julgue o item subsecutivo.O COBIT 2019 possui um modelo conhecido como capacidade de governança e gestão, que visa avaliar a...

Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4. Informação e tecnologia é uma das dimensões do gerenciamento de serviço e inclui os conhecimentos usado...

A biblioteca ITIL ajuda a estabelecer uma linguagem comum entre provedores internos e externos de serviços de tecnologia da informação (TI).

Acerca do gerenciamento de serviços com ITIL v3, assinale a opção correta.