Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201097792O cadastrador deve realizar uma entrevista detalhada com o representante da família. Ao realizar a entrevista para a col...1457941201097792Ano: 2025Banca: IBADEOrganização: Prefeitura de Rolim de Moura - RODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao ClienteO cadastrador deve realizar uma entrevista detalhada com o representante da família. Ao realizar a entrevista para a coleta de informações é importante:Anão tratar o Responsável Familiar – RF ou o Representante Legal - RL com atenção e cordialidade.Bidentificar o Responsável pela Unidade Familiar (RUF). Cque leia, integral e pausadamente, todos os quesitos do formulário, se tiver tempo. Dque a entrevista tenha direcionamentos alheios ao cadastramento.Efazer qualquer tipo de juízo de valor sobre as condições ou características da família.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200125535Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que concerne ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:Questão 457941200288767Serviço e Atendimento ao CidadãoUm telefonista pode trabalhar em qualquer tipo de empresa que opere com atendimento ao cliente ou com visitantes. Nesse sentido, assinale a alternativ...Questão 457941200648947Serviço e Atendimento ao CidadãoEm busca de excelência no atendimento ao público, seja interno ou externo, uma das principais práticas que as organizações devem adotar é a comunicaçã...Questão 457941200698799Serviço e Atendimento ao CidadãoEm toda e qualquer situação de comunicação em meio empresarial ou institucional, é preciso enfatizar o foco no cliente ou no usuário. Em muitos casos,...Questão 457941200825077Serviço e Atendimento ao CidadãoTer excelência no atendimento ao cliente consiste em resolver os problemas dos consumidores de maneira precisa. São princípios que devem ser considera...Questão 457941201421116Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é a forma mais adequada de tratamento e atendimento ao cliente em uma oficina mecânica?Questão 457941201672478Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público é essencial para compreender as necessidades dos clientes, construir relações de confiança, garantir a satisfação do cliente ...Questão 457941201771816Serviço e Atendimento ao CidadãoUm atendimento de qualidade busca preservar o relacionamento com o cliente. São princípios para um bom atendimento externo: I. atender à necessidade r...Questão 457941201905320Serviço e Atendimento ao CidadãoOs vendedores devem desenvolver relacionamentos estreitos e de longa duração com os clientes. Esses relacionamentos são erguidos sobre conceitos como ...Questão 457941202045456Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das alternativas abaixo descreve corretamente uma das importantes funções de um recepcionista?