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Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos de negócio, julgue o item seguinte.A finalidade de uma ...

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457941201107389
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANPDisciplina: Gestão e Modelagem de Processos (BPM)Temas: Indicadores de Performance
Acerca de conceitos, definições e tipos de métricas de processos de negócio, julgue o item seguinte.

A finalidade de uma métrica de desempenho consiste em definir o motivo de um processo não ter o diagnóstico esperado. 


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