Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201108730As ações e atitudes do profissional no ambiente de trabalho o qualificam para assumir novas responsabilidades e posição ...1457941201108730Ano: 2024Banca: IVINOrganização: Prefeitura de São Domingos do Capim - PADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Colaboração em EquipeAs ações e atitudes do profissional no ambiente de trabalho o qualificam para assumir novas responsabilidades e posição de liderança perante a equipe. Um comportamento que não é bem visto no ambiente de trabalho é:ADesacatar ordens de superior hierárquico sem justificativa.BPreservar a harmonia no setor em que atua.CPromover novas ideias e formas de trabalho que contribuam com a produtividade.DAgir de forma íntegra com os colegas de trabalho.ECooperar com os novos colaboradores em suas atividades.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200019814Serviço e Atendimento ao CidadãoO servidor público é um sujeito de direitos e deveres. No que diz respeito especificamente a seus deveres, assinale, dentre os relacionados nas altern...Questão 457941200339049Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico no ambiente de trabalho, logo que atender ao telefone devemos dizer:Questão 457941200433712Serviço e Atendimento ao CidadãoCada pessoa tem um entendimento linguístico e níveis de vocabulário que são únicos. Isto significa que, para um(a) recepcionista comunicar-se de uma f...Questão 457941200640720Serviço e Atendimento ao CidadãoSabendo que pronomes de tratamento são as formas educadas que usamos para nos dirigirmos às pessoas com quem falamos, de acordo com a idade ou cargo o...Questão 457941200705038Serviço e Atendimento ao CidadãoAtendimento ao público é a prática de interagir e oferecer assistência aos cidadãos ou usuários de serviços em um ambiente profissional. Ao servidor p...Questão 457941201271698Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito às relações interpessoais, assinale, dentre as alternativas abaixo, a única que descreve com adequação a conduta adotada por pesso...Questão 457941201337702Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao telefone, muitas vezes a pessoa solicitada não está presente para que atenda a ligação, logo, qual das afirmativas abaixo NÃO é indi...Questão 457941201796645Serviço e Atendimento ao CidadãoLeia com atenção o texto abaixo. A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade que tem o servidor de se comunicar com o público e da mensa...Questão 457941202014905Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao público, é correto dizer que rapport é a técnica que recomenda que:Questão 457941202082150Serviço e Atendimento ao CidadãoPara a Escola Nacional de Administração Pública – Enap, três princípios gerais subjazem a todas as regras de conduta ética de um servidor público: pro...