Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201119029Considerando o processo de Gerenciamento de Problemas (ITIL), assinale a alternativa que não corresponde a uma técnica p...1457941201119029Ano: 2014Banca: QuadrixOrganização: DATAPREVDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkConsiderando o processo de Gerenciamento de Problemas (ITIL), assinale a alternativa que não corresponde a uma técnica para determinar a raiz do problema. AChapman. BDiagrama de Ishikawa. CBrainstorming. DKepner e Trogoe. EAnalise de Pareto. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200192688Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.A instrução normativa em questão foi publicada com a finalidade de simplificar...Questão 457941200314742Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que apresenta o objetivo principal da Norma NBR ISO/IEC 38500:2015.Questão 457941200418558Tecnologia da Informação: GovernançaImediatamente após realizar as etapas de preparação, coleta de informações e construção do diagrama de um processo de negócio, um profissional de tecn...Questão 457941201045381Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto aos conceitos da governança de dados e à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), julgue o item.Na governança de dados, o principal obje...Questão 457941201564956Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do COBIT 5, julgue o item. A cascata de objetivos do COBIT 5, na prática, identifica claramente como os habilitadores são importantes para ...Questão 457941201682056Tecnologia da Informação: GovernançaQuanto aos conceitos da governança de dados e à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), julgue o item.A governança de dados é um conjunto de p...Questão 457941201717195Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item. O gerenciamento de incidentes é um dos processos que fazem parte do ciclo de vida operaç...Questão 457941201758512Tecnologia da Informação: GovernançaO GLPI é uma ferramenta personalizável, pois permite que o usuário realize diversas configurações. O recurso que pode ser configurado no GLPI e que re...Questão 457941201843970Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do COBIT 5, julgue o item. Para o COBIT 5, habilitadores não são recursos da organização que devem ser gerenciados e governados.Questão 457941201855595Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.A g...