Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201125887Acerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir. A ferrament...1457941201125887Ano: 2020Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Ministério da EconomiaDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Planejamento Estratégico de Tecnologia da InformaçãoAcerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir. A ferramenta 5W2H é utilizada para a obtenção de critérios a serem usados na análise e seleção de um projeto ou investimento. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200614539Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a IN-4, a contratação de serviço com remuneração paga segundo a métrica homem-hora deverá ser evitada a todo custo, mas poderá ser excepcional...Questão 457941200675803Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no COBIT 2019, julgue o próximo item. O processo estratégia gerenciada do domínio alinhar, planejar e organizar (APO) visa garantir que cada ...Questão 457941200680599Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequadas a esse tipo de gerenciamento, julgue os próximos itens.No modelo sugerido pela ITIL, ...Questão 457941200870725Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de arquitetura de TI, DevOps e COBIT 2019, julgue o item subsequente. A arquitetura de TI é um conjunto de práticas de gestão dos profissionais...Questão 457941201159067Tecnologia da Informação: GovernançaA ISO 20000 contém duas partes: especificação e código de prática. A definição dos requisitos para o gerenciamento de serviços, dentro de um nível ace...Questão 457941201353407Tecnologia da Informação: GovernançaNo que diz respeito ao desenvolvimento da estratégia de serviço na organização, é necessário considerar o estilo de gestão organizacional dominante na...Questão 457941201353937Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000 e à biblioteca ITIL, julgue o próximo item.Orçamento e contabilidade na ABNT:NBR ISO/IEC 20000 corresp...Questão 457941201951825Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. O desdobramento de metas é mais eficiente quando aquelas de curto ...Questão 457941202027834Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito dos níveis de capacidade e maturidade do MPS.BR, assinale a opção correta.Questão 457941202078497Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de planejamento da contratação da solução de TI apresenta como entrada o documento que oficializa a demanda e gera como saída o termo de re...