Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A brev...

Question 1

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A brev...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 CRMV-MT📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-MT. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201143443

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRMV-MTDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A brevidade é um dos atributos do atendimento com qualidade, o que não exclui os demais elementos, tais como a clareza, a presteza e a atenção.

A

B

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Question 2

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A brev...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 CRMV-MT📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-MT. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201143443

Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRMV-MTDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A brevidade é um dos atributos do atendimento com qualidade, o que não exclui os demais elementos, tais como a clareza, a presteza e a atenção.

A

B

Gabarito comentado

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Questões relacionadas para praticar

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Considerando o trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente p...

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#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Retorno Comunicativo em Atendimento ao Cliente

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#Comunicação em Atendimento ao Cliente

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Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue p próximo item. A Carta de serviços ao cidadão é um instrumento instituído pelo Decreto n.º 6.93...

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#Serviço ao Cliente#Estratégias de Vendas#Atendimento de Excelência#Gestão de Relacionamento com Clientes#Interações Sociais#Excelência no Atendimento ao Cliente#Ética e Conduta Profissional#Fundamentos do Atendimento#Fidelização de Clientes