Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201147196Assinale a assertiva que apresenta corretamente a forma de realizar um atendimento de qualidade.1457941201147196Ano: 2023Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Palmeirante - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaAssinale a assertiva que apresenta corretamente a forma de realizar um atendimento de qualidade.ACom boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são fundamentais para tornar um atendimento eficiente.BCom boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, não se faz necessário conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são fundamentais para tornar um atendimento eficiente.CCom boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre evitar o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são fundamentais para tornar um atendimento eficiente.DCom boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são prejudiciais para tornar um atendimento eficiente.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200006057Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma das ações que representa uma prática ética no ambiente profissional.Questão 457941200428367Serviço e Atendimento ao CidadãoQual ferramenta tecnológica é frequentemente utilizada por Ouvidorias para gerenciar manifestações?Questão 457941200459804Serviço e Atendimento ao CidadãoSe um cidadão gritar com você, qual a melhor atitude a ser tomada:Questão 457941200486005Serviço e Atendimento ao CidadãoPor que o atendimento ao cidadão é considerado importante na Ouvidoria?Questão 457941200721797Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma prática ética no atendimento ao público.Questão 457941200993224Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale de forma correta a alternativa que apresenta a postura que o vigia deve manter em seu posto de trabalho.Questão 457941201217685Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é uma estratégia eficaz para fortalecer a comunicação interna e o reconhecimento dos colaboradores:Questão 457941201464870Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que apresenta de forma completa e correta o conceito de “bom atendimento”.Questão 457941201920450Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que apresenta de forma correta a forma que o vigia deve recepcionar alguma pessoa que solicita informações.Questão 457941202008607Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva que NÃO representa umas das formas de bom tratamento.